Краткая сводка

Видом деятельности компании является – Ортопедические матрасы. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Краснодар, Россия и расположена по адресу г. Краснодар, ул. ул. Яна Полуяна 53 А. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону +7 (861) 238-86-24.

Добавить свой отзыв (регистрация не требуется)
Ваш отзыв появится на сайте после проверки информации модератором.

Отзывы о компании Матрас.ру

НатальяНаталья

К моему глубокому сожалению фирма Матрасы.ру оказалась крайне не добросовестной. И я нахожусь до сих пор в недоумении, так как о ней много хороших отзывов. Но мой отрицательный отзыв они отказались опубликовать, так что, наверное, это не удивительно. Мы заказывали под кроватку дочери: подушку, одеяло, матрас и два комплекта постельного белья. И так как это был именно КОМПЛЕКТ, то мне гарантировали и не единожды, что размеры постельного белья сделают с запасом специально под матрас, одеяло и подушку. Причем, мы заказывали заранее и я несколько раз спросила, что тогда нет необходимости проверять качество? Ответ их был - однозначно да! Какой же шок настиг меня, когда кроватку дочери изготовили и мы начали заправлять постель. Никаких запасов на белье не было!!! Подушку и одеяло было невозможно вставить в наволочки и подеяльники, а простыни не налазили на матрас! Я выслала претензию и фото Матрасы.ру, но они сказали, что они всего лишь диллеры и не несут никакой ответственности и отправили к производителю Промтекс-Ориент, а производитель сказал, что раз прошло две недели, то они ничего ни менять ни возмещать не будут. При этом обвинили нас в том, что за это время мы могли сами перешить белье (делать нам больше нечего!) или оно село при стирке (при этом на сайте заявлено, что ткань усадке не подлежит). Я столкнулась не только с невежеством и безответственностью, но и с наивысшим непрофессионализмом этих фирм - получается, что в Матрасы.ру менеджеры бросают слова на ветер и не передают всю инфрормацию на производство, а в Промтекс-Ориент просто не умеют шить и они даже не думают что-то с этим делать. И теперь, честно говоря, у меня большие сомнения в том, что все их изделия проходят контроль качества и внутри матрасов, подушек и одеял то, что заявлено на сайте, а не что-то, что может наоборот ухудшить здоровье потребителя.

21.03.2018, 03:03

Компании в этой категории

Оставьте отзыв о компаниях